Questions fréquentes

Nous livrons en France métropolitaine, dans les départements et collectivités d’outre-mer, ainsi que dans l’Union européenne. Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre commande. Un point de retrait est également disponible à Bérive, Piton Saint-Leu.

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, par portefeuille électronique (PayPal) ou par virement bancaire. Tous les paiements en ligne sont sécurisés.

Nos vêtements sont proposés en tailles S, M, L et XL selon les produits. Si vous hésitez entre deux tailles ou avez une question sur une coupe précise, contactez-nous : nous vous conseillerons volontiers avant votre achat.

Tout produit livré non conforme ou défectueux peut faire l’objet d’une réparation, d’un échange ou d’un remboursement. Contactez notre service client rapidement après réception pour lancer la démarche. Les conditions complètes sont détaillées dans nos Conditions Générales de Vente.

Certains articles en édition limitée sont proposés en précommande : vous réservez votre exemplaire à l’avance, en quantité volontairement restreinte pour garantir la qualité de fabrication. Vous êtes informé par e-mail dès que votre commande est expédiée.

Oui, nous accompagnons les clubs sportifs, comités d’entreprise et teams dans la personnalisation de leurs équipements. Découvrez notre offre sur la page Personnalisation.

Molé Kok® est une marque 100% péi, née à La Réunion en 2019. Nos designs s’inspirent du patrimoine et de l’identité réunionnaise, pour des équipements sport outdoor qui vous ressemblent.

Dès l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous est envoyé automatiquement à l’adresse renseignée lors de votre achat.

Notre équipe est joignable via notre page Contact, par e-mail à contact@molekok.re, ou par téléphone au 0692 01 96 82 (8h30 à 16h00).